Business-Kommunikation

  • Mit Empathie guten Kontakt zu Kollegen und Kunden etablieren
  • Gespräche intuitiv steuern über das Wesen der Kommunikation
  • Achtsam und wertschätzend kommunizieren
  • Nonverbale Signale einsetzen
  • Respektvoll Feedback geben
  • Die Intentionen des Gesprächspartners leichter identifizieren
  • In Konflikten konstruktiv agieren
  • Der optimale mentale Zustand für Präsentationen und Kundengespräche