Feedback auf Augenhöhe – Take Aways

Take Aways: Was Sie aus dem Essential „Führung: Feedback auf Augenhöhe“ mitnehmen können

Nützliches Feedback muss klar und wertschätzend sein – dann kommt es auch an!

  • Identitätsklarheit: Machen Sie sich bewusst, „als wer“ Sie Feedback geben und nutzen Sie die Logischen Ebenen als Orientierung für sich und den Gesprächspartner.
  • Konstruktivismus: Menschen sehen (immer) nur einen Teil der Wirklichkeit.
  • Differenzierung: Unterscheiden Sie die Handlungen bzw. das Verhalten einer Person von deren (vermuteten) Absichten oder Urteilen zu „dem Menschen“ als Person.
  • Ressourcenorientiert: Stärken Sie die Stärken und weisen Sie auf Potenziale hin, statt auf Fehlern und Schwächen herumzureiten.
  • Geisteshaltung: Ihre Haltung sollte geprägt sein von Respekt und Wohlwollen dem Gesprächspartner gegenüber.
  • Menschenbild: Was und wie denken Sie grundsätzlich über Menschen? Prüfen Sie, inwiefern dies zu klarem und wertschätzendem Feedback passt. Menschen wollen wirken – statt wirkungslos sein. Sehen Sie sich als Ermöglicher für dieses Wirken?
  • Achtsamkeit und Impulskontrolle gehören zur Selbstführung: Gehen Sie innerlich zentriert in jedes Feedbackgespräch.
  • Gutes Feedback ist spezifisch, zukunfts- und potenzialorientiert und offeriert Handlungsmöglichkeiten.
  • Haltung drückt sich aus in Formulierung (verbal), Tonalität (paraverbal) und Körpersprache (nonverbal).
  • Regelmäßiges Mikrofeedback ist besser als (halb-)jährliche und pro forma geführte Mitarbeitergespräche. Entkoppeln Sie beides, falls nötig.
  • Ort & Zeit müssen passen – sowohl für Sie als auch Ihren Gesprächspartner.
  • Als Führungskraft sind Sie Vorbild – auch, ob und inwiefern die Feedbackkultur im Unternehmen gelebt wird.

Hier finden Sie eine Checkliste für klares und wertschätzends Feedback.

Feedback auf Augenhöhe

Alle Kriterien für wertschätzende und klare Rückmeldungen werden erläutert in unserem Buch „Führung: Feedback auf Augenhöhe“ – ein Business-Essential aus dem Fachverlag Springer Gabler.

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  • Verlag: Springer Gabler
  • Erschienen im Nov 2016
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