HR ist häufig das vernachlässigte Stiefkind in der Unternehmensfamilie. HR wird in Veränderungsprozessen nur selten als natürlicher Ansprechpartner des Managements betrachtet – es mangelt an Augenhöhe zwischen Entscheidern und Personalabteilung. Dabei ist völlig klar: Personalerinnen und Personaler sollen, wollen und können mehr beitragen zur Transformation des Unternehmens.
Wer als Transformation Partner den Wandel gestalten will, muss sich folgende Frage stellen:
Wie denke ich strategisch, damit ich das Management beraten kann?
Wie beeinflusse ich die Kultur in einem Transformationsprozess?
Ein nützliches Modell, um die Komplexität einer Transformation zu analysieren, ist das bereits vorgestellte Systemkonzept nach Professor Glasl, das sieben Wesenselemente einer Organisation identifiziert und die Beachtung von handlungsleitenden Basisprozessen für eine Transformation vorsieht.
Wie HR diese konkret einsetzen kann, zeigen wir in der Qualifizierung zum »HR Transformation Partner« – weitere Information dazu unten.
Menschen im Wandel mitnehmen
Die Anlässe für tiefgreifende Veränderungen sind vielfältig: Sei es der Wunsch nach mehr Agilität im gesamten Unternehmen oder auch die Umwälzungen der digitalen Transformation. Und auch die von der Young Generation angestoßenen Veränderungen in Richtung mehr Selbstorganisation, flacheren Hierarchien und einer moderneren Kultur in der Arbeitswelt (New Work) sind so grundlegend, dass sie nicht »nur« ein Change sind, sondern eine echte Transformation.
Die Situation ist paradox: HR hat den natürlichen Fokus auf Menschen im Unternehmen – und sollte somit auch in der Transformation der natürliche Ansprechpartner für die Mitarbeitenden sein.
Das unterschätzte Potenzial von HR
In der Realität versuchen die Entscheidungsträger jedoch eher, sich bei Veränderungsprozessen an HR vorbei zu mogeln. Warum? Weil HR häufig nicht als Kompetenzträger für komplexen Wandel angesehen wird. HR wird in erster Linie für die administrativen Aufgaben wie Gehaltsabrechnung, Urlaubsverwaltung, Krankschreibungen oder die Rekrutierung wahrgenommen.
Ergo: Statt die Personalabteilung einzubinden, wird bei Veränderungsprozessen lieber auf externe Beratungsunternehmen zurückgegriffen. Hier wird viel internes Potenzial verschenkt. Größere Unternehmen haben teilweise eigene interne Stellen, die auf Change spezialisiert sind. Doch selbst in Unternehmen mittlerer Größenordnung sind diese keine Selbstverständlichkeit. Dabei liegt die Lösung nahe: HR zum Kompetenzpartner für den Wandel aufbauen.
Das Modell des HR Business Partners
Das Modell des HR Business Partners von Dave Ulrich spiegelt das breite Aufgabenspektrum von HR wider: vom administrativen Experten über die Personalentwicklerin bis hin zum strategischen Partner und Change Agent (vgl. Grafik).
In dem Modell ist die strategisch-kulturverändernde Rolle von HR angelegt. In der Praxis wird diese jedoch kaum gelebt.
Wie HR Kompetenz aufbauen kann
Um auf Augenhöhe mit der Geschäftsleitung kommunizieren zu können, sollte der Transformation Partner ein breites Aufgabenspektrum abdecken können. Dazu zählen mindestens:
- Ein strategisches und systemisches Verständnis für Prozesse haben – und dies auch kommunizieren können.
- Mit Emotionen und Konflikten im Change umgehen können.
- Die Kultur des Unternehmens »lesen« können.
- Über die grundlegenden Verläufe von Veränderungsarchitekturen im Bilde sein.
- Wissens-Broker für alle Change-Thematiken sein.
Mit der Qualifizierung zum »HR Transformation Partner« wollen wir die Lücke schließen, welche die internen HR-Profis derzeit noch überbrücken müssen, um ihr Potenzial für das Unternehmen einbringen zu können.
Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen von Synnecta bieten wir die international praxiserprobte Qualifizierung in drei kompakten Modulen an. Die Teilnehmenden profitieren von Expertise aus erster Hand: Seit über 20 Jahren begleitet die Organisationsberatung Synnecta komplexe Veränderungsprozesse in Unternehmen – von Mittelstand bis Großkonzern.
Alle Inhalte und Modalitäten zur Qualifizierung finden sich auf der Seite https://hr-transformation-partner.com/
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